Обмін/повернення товару

Покупець має право на обмін та повернення товару в магазині за місцем покупки протягом 14 днів (не рахуючи дня покупки). Товар, куплений в інтернет-магазині, підлягає обміну та поверненню протягом 7 днів.

 

Під товаром належної якості мається на увазі товар, у якого збережено товарний вигляд та споживчі властивості.

 

взуття повинне мати товарний вигляд (бути неношеним);

взуття повинне мати всі комплектуючі;

взуття має бути упаковане у фірмові індивідуальні коробки;

не допускається нанесення свого маркування на взуття чи коробки (цінники та інших.)

 

 

Для здійснення обміну/повернення в магазинах торгової мережі Вам необхідно:

 

взуття, упаковане в індивідуальну фірмову коробку, товарного вигляду (не ношене);

касовий чек/товарний чек;

 

 

Для здійснення обміну/повернення взуття, купленого через інтернет-магазин, Вам необхідно:

 

зв'язатися з менеджером інтернет-магазину (див. контакти) або надіслати заявку поштою info@stiliaga.com.ua із зазначеною причиною обміну/повернення;

взуття, упаковане в індивідуальну фірмову коробку, товарного вигляду (не ношене);

касовий чек/товарний чек;

 

 

Обмін/повернення товарів, доставлених «Новою Поштою» до регіонів:

 

У разі обміну або повернення товару згідно з умовами, регламентованими "Законом України про захист прав споживачів", Вам необхідно зв'язатися з нами за будь-яким з наших телефонних номерів, після чого надіслати електронною поштою заповнену Заяву на обмін/повернення товару, а також копії Паспорта та Ідентифікаційний код.

 

Заяву ви складаєте у вільній формі та вказуєте:

 

причину повернення,

повну вартість товару та доставки,

номер замовлення,

номер товарно-транспортної накладної, одержаної від кур'єра «Нової Пошти».